Nan Xuhui, nou te toujou swiv yon apwòch "kliyan an premye", epi nou rete sere patisipe ak pwoblèm kliyan yo kouri nan pandan pwodiksyon, ede rezoud pwoblèm reyèl, pratik ak ekspètiz teknik nou an.
Dènyèman, nou te òganize yon ekip sèvis ki fòme ak teknisyen ansyen ak ekspè antretyen e nou te vwayaje nan Chongqing pou fè yon -enspeksyon sou plas ak sèvis sipò teknik pou plant pwosesis rebar yon kliyan. Vizit la te ale san pwoblèm, ak kliyan an te trè satisfè ak sipò a, ki te ede tou ranfòse koperasyon ant tou de bò yo.
Anvan yo te soti, ekip la te deja gen kominikasyon detaye ak kliyan an pou konprann tout bagay davans-kondisyon fonksyònman ekipman yo, chaj pwodiksyon chak jou, pwoblèm komen, ak pwoblèm kle yo te vle rezoud. Ki baze sou sa, epi konsidere konbyen tan ekipman an te kouri ak kondisyon aktyèl travay yo, yo te prepare yon plan enspeksyon pwepare pou asire w ke vizit la pa ta deranje pwodiksyon nòmal.
Yon fwa yo sou plas, teknisyen nou yo byen vit konekte ak manadjè plant la ak operatè yo pou jwenn yon pi bon konpreyansyon sou pèfòmans ekipman an tan reyèl-, epi imedyatman kòmanse travay enspeksyon an.
Pandan enspeksyon an, ekip la te konsantre sou ekipman debaz tankou rebar rebar ak koupe machin, CNC etriye Benders, ak robo soude. Chak machin te tcheke ak anpil atansyon, ki gen ladan mete pati, estabilite kouri, repons frenaj, sistèm sekirite, sikui elektrik, ak kondisyon lubrification. Pou robo yo soude an patikilye, pwen kle tankou presizyon soude ak estabilite manje fil yo te teste ak ajiste yo trape nenpòt pwoblèm kache bonè.
An menm tan an, ekip la te revize tou dosye antretyen ak gide travayè yo sou pratik operasyon kòrèk ak antretyen. Si yo te jwenn nenpòt pwosedi ki pa kòrèk, yo te korije yo sou plas ak eksplikasyon klè ak men-sou konsèy.
Pou pi piti pwoblèm tankou pati ki lach, ensifizan lubrification, oswa move kontak elektrik, teknisyen yo fikse yo imedyatman -sere eleman yo, ajoute grès, epi fè ajisteman rapid pou asire operasyon ki estab. Pou pwoblèm ki pi konplèks ki te mande pou ranplasman pati oswa reparasyon pi pwofon, tout bagay te klèman eksplike kliyan an, ki gen ladan kòz, enpak, ak plan reparasyon, ak swivi aranjman yo te fè pou asire ke pa gen anyen ki pa rezoud.
Pandan repo yo, teknisyen yo te pase tan tou fòme travayè premye liy yo sou chèk ekipman chak jou, depanaj debaz, ak ladrès antretyen, ede yo vin gen plis konfyans nan jere pwoblèm minè yo epi redwi tan kap vini yo ki te koze pa move operasyon.
Kliyan an eksprime gwo satisfaksyon ak sèvis la. Manadjè sit la te di, "Ekip teknik Xuhui a vrèman serye. Yo pa sèlman te ede nou idantifye pwoblèm kache, men tou yo te rezoud plizyè pwoblèm sou tèren an e yo te anseye nou kijan pou kenbe ekipman an byen. Li ban nou plis konfyans nan operasyon chak jou." Travayè yo te mansyone tou ke yo te aprann anpil konsèy pratik pou antretyen pandan vizit la.
An jeneral, enspeksyon an te ede elimine risk potansyèl yo, asire pwodiksyon ki estab, epi li te montre kliyan an pwofesyonalis ak angajman nou yo. Ale pi devan, Xuhui pral kontinye bay sipò sou sit-ak sèvis alè, ede kliyan yo kenbe pwodiksyon yo mache san pwoblèm ak efikas pou siksè alontèm-.